Коммунальные платежи, это бремя, возлагаемое законодательством на собственника, по содержанию жилого помещения. Но что делать, если качество предоставления коммунальных услуг оставляет желать лучшего. Защищен ли потребитель коммунальных услуг в нашей стране? Какие законы устанавливают правила оплати и перерасчета коммунальных платежей? На эти вопросы постараемся ответить в данной статье.
По статистике, как сообщалось в 2019 году, в среднем по России каждая семья на услуги ЖКХ ежемесячно тратит примерно 4,9 тысяч рублей, или порядка 10% от всех потреб расходов. Лидером по стоимости услуг был Камчатский край, там средняя сумма составляла 9014 рубля, или порядка 13%. На второе место стала Магаданская область — 8760 рублей, или 12,8%. На третьем месте, как можно догадаться Москва с 7792 рублями ежемесячно. Санкт-Петербург замыкает пятерку лидеров с 7429 рублями за ЖКХ ежемесячно. Если говорить о Санкт-Петербурге, то можно заключить, что сумма гигантская, если сравнивать ее с установленным в данном городе прожиточным минимумом – немногим более 11 500 рублей. То есть гражданин на ЖКХ должен тратить более 50 процентов суммы прожиточного минимума. Вот почему эта тема актуальна нашем регионе в любое время.
Как было раньше.В Российской Федерации действуют Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 150 которых, ранее предусматривал право потребителя на взыскание с исполнителя штрафов, пеней – неустойки, в том случае, если коммунальные услуги будут оказаны не качественно, и если это доказано. Данное правило определено и вступило в силу в 2016 году.
Это значило, что с 2016 года управляющие компании, которые обслуживали наши дома, могли быть наказаны рублем за некачественно оказанные услуги. Если быть точным, данный закон вступал в силу 28 декабря 2015 года.
Вышеуказанный закон обязывал управляющие компании, в случае оказания некачественных услуг или неверно начисленных квитанций, оплачивать штрафы в пользу пострадавших жителей: 50% от несправедливо начисленной суммы и 30% от стоимости неполноценно оказанной услуги.
Согласно закону, управляющая организация будет обязана не только исправить нарушение, но и возместить ущерб владельцу квартиры – сумму штрафа вычитали из суммы в квитанции за следующий месяц, то есть управляющая компания сама оплатит свои услуги. За постоянные нарушения ей будет грозить отзыв лицензии
Однако в настоящее время в соответствующие законодательные акты внесены значительные изменения, и вышеописанные правила претерпели существенные изменения.
А именно 27 октября 2020 - го принят новый закон, который будет регулировать порядок изменения суммы оплаты за коммунальные услуги, предоставляемые с нарушением установленных законом требований
Номер данного
Федерального закона № 351, именно данным законом внесены соответствующие изменения в статью 157 и статью 157 точка 2 ЖК РФ, в части регулирования изменения суммы оплаты коммунальных платежей, предоставленных с нарушением установленных законом требований. О сути данных изменений далее.
Например, данным законом внесены соответствующие изменения в ч. 5 статьи 157 жилищного кодекса, а именно: установлен единообразный подход к установлению лица, которое ответственно за снижение платежей за коммунальные услуги, которые предоставлялись с перерывами, которые превышали установленную законом продолжительность, либо с нарушением качества данных услуг.
Теперь, ресурсо-снабжающие компании и региональные операторы по обращению с ТКО должны снижать размер уплаты в независимости от того, есть ли у них, либо нет технической возможности предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества, либо предоставлять услуги без перерывов, превышающих установленные законом. Ранее у вышеперечисленных организаций имелась возможность, даже право, не снижать сумму оплаты при отсутствии таких технических возможностей.
Статья 157 точка 2 жилищного кодекса также дополнена новой одиннадцатой частью, в которой теперь управляющую компанию обязывают компенсировать РСО (ресурсоснабжающей организации) при непосредственно прямых соглашениях ее расходы и траты на снижение сумм оплаты за нарушение качества, а также периодичности предоставления коммунальных услуг при условии, что РСО обязанности по поставке ресурсов будут выполнены с надлежащей добросовестностью.
Также, существует еще дно нововведение. Ранее качество коммунальных услуг определялось непосредственно в точке потребления, то есть фактически в наших с Вами квартирах. Однако теперь, согласно части 12 ст. 157 точка 2 ЖК, при непосредственном управлении много-квартирным домом, качество коммун. услуг теперь будет определяться не как раньше, в точке потребления таких услуг, а на границе общего имущества, то есть на вводе в дом.
Подводя итог, хотелось бы резюмировать следующее, в наше стране, ориентированной на социальное равенство, оплата жилищно-коммунальных услуг всегда будет стоять особняком. В связи с этим права потребителей ЖКУ в России достаточно защищены. Вместе с тем, нередки случаи нарушения прав потребителей ЖКУ, как со стороны управляющих компаний, так и со стороны ресурсоснабжающих организаций. В связи с эти важно следить за изменчивым законодательством в сфере ЖКУ, а при нарушении своих прав, обращаться за их защитой к квалифицированному специалисту.
С результатами работы наших адвокатов Вы можете ознакомиться в разделе «Выигранные дела» на настоящем сайте, а также в разделе «Отзывы».
Узнать полный перечень услуг, а также записаться на прием Вы можете у оператора по телефонам в один из наших офисов юридических консультаций: Тел. 493-39-02 (многоканальный)
Тел. 942-08-94.
Со стоимостью иных юридических услуг Вы можете ознакомиться в разделе «Прайс-лист».
Отзывы наших клиентов:
-
Отзыв о компании "Адвокат-Lex" от Гавриловой Елены
Доброго времени суток! Хочу выразить свою благодарность юристам Александру Васильевичу и Марине Владимировне. Обращалась к ним два раза в течении двух лет, всегда помогали. Первый раз вернули права, второй- защита прав потребителей и взыскании денежной суммы. Спасибо большое! Приятно иметь дело с профессионалами!...
-
Выигранное жилищное дело
Спасибо огромное Юридической компании, за выигранное дело по вопросу снятия с регистрации в Калининском районном суде города Санкт-Петербурга....
-
Помогли вступить в наследство через суд. Спасибо
Хочу выразить благодарность Андрею Денисовичу за сопровождение моего наследственного дела в суде, составление всех необходимых документов. Результатом я остался доволен, мои требования были удовлетворены в полном объеме....