Юрист по заливу квартиры.

Есть несколько условий, предусмотренных законодательством РФ, при соблюдении которых собственник пострадавшего жилья сможет в полном мере возместить причиненные ему убытки:

• Во-первых, при обнаружении залива, необходимо срочно вызвать аварийную бригаду, специалисты которой обязаны составить соответствующий Акт о заливе, в котором должны быть указаны выявленные причины залива, а также описаны все повреждения (мебели, стен, потолка пола и т.д.). Кроме того, к акту необходимо приложить фотографии повреждённого имущества, а также места, откуда и произошла протечка воды.

Кроме того, аварийная служба обязана выявить причины залива и устранить их. Собственник пострадавшей квартиры вправе также присутствовать при осмотре места аварии.

• Во-вторых, необходимо установить виновника произошедшего залива. Как правило, либо это соседи, проживающие сверху (возможно и на несколько этажей выше, тогда пострадавшими от залива будут несколько квартир), либо управляющая компания, если авария произошла по причине ненадлежащего исполнения обязанностей УК по содержанию общедомового имущества.

Если вызванная аварийная бригада уклоняется от составления Акта или имеются сомнения относительно ее действий, пострадавший собственник вправе вызвать сотрудников полиции, которые обязаны отреагировать на принятое сообщение и собрать материал по происшествию, где также зафиксировать все повреждения и опросить предполагаемых виновников залива. В дальнейшем данный материал будет также служить доказательством причинения ущерба.

• В-третьих, собственнику пострадавшего жилья необходимо незамедлительно принять меры к возмещению понесенных убытков.

Если виновником случившегося залива являются действия (бездействие) управляющей компании, то ответственность перед собственником несет сама организация УК. В таком случае на эти правоотношения будет распространяться Закон о защите прав потребителей, который помимо возмещения вреда, предполагает взыскании штрафа за ненадлежащее исполнение обязательств. Для начала необходимо направить в адрес УК претензию, где указать стоимость восстановительного ремонта и поврежденного имущества, которое необходимо заменить. Добросовестные компании, как правило, рассматривают претензии, и в добровольном порядке выплачивают сумму ущерба.

Однако, если УК не признает свою вину либо не согласна с суммой ущерба, то такой спор подлежит рассмотрению в суде.

Перед подачей искового заявления необходимо провести экспертизу, которая установит сумму понесенных убытков, подлежащую взысканию с ответчика.

Кроме того, собственник вправе взыскать с виновника сумму в возмещение морального вреда, а также штраф в размере 50 % от присуждённой суммы.

Если же виновником залива является сосед, то претензии относительно ущерба должны предъявляться ему. Стоит помнить, что вне зависимости от того, по чьей конкретно вине произошла авария (нанимателей, членов семьи собственника, иных граждан) ответственность за случившееся несет собственник квартиры, в которой и произошла авария.

Пострадавшее лицо также вправе направить виновнику претензию, а в случае отказа в добровольном возмещении ущерба, обратиться за защитой своих прав суд.

Как уже было сказано выше, сумма ущерба должна быть определена в экспертном заключении, которое истец может получить как до обращения в суд, так и ходатайствовать о назначении экспертизы уже в судебном процессе.

Кроме ущерба, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Специалисты юридической компании «а-Лекс» имеют значительный опыт в делах о взыскании ущерба, причиненного вследствие залива квартир, поэтому смогут оказать квалифицированную помощь, направленную на максимальное возмещение клиенту понесенных им убытков.